マゼンタQ&A すべて開くQ マゼンタって、どこにありますか？A 群馬県邑楽郡大泉町を中心に、現在2施設あります。マゼンタ本館は大泉町の住吉町にあります。町の中心部にある遊歩道“いずみ緑道”に面した場所です。大泉町役場など町の要所からも近く、東武鉄道小泉線「西小泉」駅から歩いて5分です。マゼンタ“和”は大泉町の西部・寄木戸町にあります。埼玉県との県境を流れる一級河川「利根川」から近く、緑あふれる場所です。Q どのような施設ですか？A 介護付有料老人ホーム・グループホーム・デイサービス・ショートステイ・訪問介護といった介護サービスを提供しています。 また、介護保険を使わないサービスとして、シルバーハイツ・生活支援サービス・介護タクシーなど、ご利用者様のさまざまなニーズにお答えできるよう取り組んでおります。Q サービスの違いは何ですか？A介護付有料老人ホームは、介護認定を受けられている方が入居できる有料の終身型の入所施設です。（正式名称を「特定施設入居者生活介護」と言います)グループホームは、認知症の認定を受けた方が入居され、認知症が進まないように日常生活をスタッフと協力して行いながら、家族のように生活する施設です。（正式名称を「認知症対応型共同生活介護」と言います)デイサービスとは、家にこもりがちなお年寄りが、ご自宅から通いながらリハビリ体操やいろいろな行事に参加して機能向上を図ることを目的とした“通い”のサービスです。送迎はスタッフが行います。ショートステイとは、短期間の“お泊まり”サービスです。ご家族様の急用・旅行などで家を空けられる時にホテルにいらっしゃる感覚でご利用いただけます。訪問介護とは、専門の資格を持ったスタッフがお伺いして、利用者様への身体介護・生活支援・通院乗降をするサービスです。シルバーハイツとは、65歳以上の方がご入居できる、高齢者専用の共同住宅です。介護認定の有無にかかわらずご入居いただけます。Q 介護保険を使ったことがありません。どんな手続きが必要ですか？A 手続きの代行をいたします。要介護認定の申請、介護計画の作成など、介護保険を使うために必要な手続き代行をしています。無料相談も行っております。介護支援専門員や相談員も常時居りますので、専門的な疑問や質問にお答えできます。Q デイサービス、ショートステイを利用するには、どうすれば良いですか？A まずはご相談ください。介護認定の有無によっても手続きの方法が違ってきますので、その方にあった手順でお話します。まずはお電話でもメールでもお問合せください。こちらからご連絡します。Q どのサービスがいいのか迷っています・・・A ご心配なさらないでください。ご利用者様、ご家族様の状況や希望をお聞きして、最適なサービスのご提案・ご紹介をいたします。簡単なご相談であっても、専門の相談員が確実にあなたのご質問にお答えします。Q 見学や体験入居はできますか？A もちろん可能です。随時受付けておりますので、お気軽にお電話下さい。Q 面会に行きたいのですが、時間は決まっていますか？A 日中であればいつでもご来訪ください。受付は9：00～17：30まで開いておりますので、原則その時間内でお願いしております。（その他の時間は防犯管理上施錠しておりますので、ご了承ください）また、日曜日は事務所休業のため受付も閉まっていますが、平日と同じようにご面会いただけます。Q 入居したら、外には出られませんか？A ぜひお買物、散歩をお楽しみください。緑あふれる“いずみ緑道”やショッピングモールが近接しておりますので、ぜひ外出をお楽しみください。スタッフがお供する『お買物』も毎週行っていますので、一人では･･･という方も安心してお出かけできます。また、お花見などの外出行事もあります。Q 家族と外泊したいのだけど･･･A ご自由にしていただけます。ご自宅へ、旅行へ・・・ご家族様との時間をお過ごしください。食事の準備等がありますので、ご予定が決まりましたら事前にスタッフにお知らせください。また外出される際には『外出届』をご記入していただいておりますのでお願いいたします。 その他何かありましたらお気軽にお電話くださいTEL 0276-63-8600
